Orange,est le principal fournisseur de télécommunications en France. Ils se sont associés à Propulse pour renforcer la légitimité de leur marque, développer leur communauté Instagram.
Premier contact et définition d’objectifs
Orange cherchait à :
- Améliorer la légitimité de la marque en ligne : Renforcer leur réputation de fournisseur crédible auprès des plus jeunes sur Instagram.
- Développer la communauté Instagram : Augmenter leur base de followers.
- Attirer des clients : Augmenter la visibilité de leurs services, offres et campagnes.
Début de collaboration
Notre collaboration a commencé par une analyse de la présence d'Orange sur Instagram.
Nous avons recommandé de cibler des comptes Instagram spécifiques dont les followers s'alignaient sur les données démographiques des clients d'Orange et de leurs concurrents directs.
Cette approche organisée a permis de s'assurer que les outils d'automatisation ciblaient les segments d'audience les plus pertinents.
Stratégie et implementation
La phase initiale s'est concentrée sur le ciblage de comptes Instagram très similaires à Orange France. Cette approche a réussi à attirer une première base d'audience.
Par la suite, nous avons élargi notre ciblage aux influenceurs Lifestyle, aux pages de communautés locales, aux comptes de passionnés de technologie.
Les tactiques clés incluaient :
- Visionner et aimer des stories : Engagement avec les comptes pertinents pour stimuler la visibilité et favoriser l'interaction avec la communauté.
- Liker des posts : Créer des liens et encourager l'engagement réciproque.
- DM de bienvenue : Envoi de messages personnalisés avec des promotions exclusives aux nouveaux followers.
Résultats obtenus
La collaboration avec Propulse a donné de très bons résultats pour Orange. Leur taux d'engagement a connu une hausse significative, avec une augmentation des likes, des commentaires et des partages sur leurs posts.
Tous les mois, ce sont plus de 25.000 personnes avec qui nous interagissons avec le compte d`Orange.
Cette augmentation de l'engagement a conduit Instagram à promouvoir automatiquement les posts d'Orange dans les flux de ses utilisateurs, créant ainsi une croissance naturelle supplémentaire.
Les messages de bienvenue personnalisés envoyés aux nouveaux followers ont renforcé cet effet en établissant une relation immédiate et en promouvant des offres exclusives, ce qui a contribué à augmenter l'engagement des clients et les taux de conversion.
Propulse est très heureux d'avoir collaboré avec Orange et remercie l'entreprise pour sa confiance.
Résultats de la collaboration Orange x Propulse
55000 Followers
62000 Followers
0.56% taux d’engagement
0.83% taux d’engagement
100 clicks/mois sur le site internet
300 clicks/mois sur le site internet